Quem foi Kaoru Ishikawa? Kaoru Ishikawa foi um engenheiro químico japonês e um dos pioneiros no desenvolvimento das técnicas de Gestão da Qualidade Total (TQM). Nascido em 1915, Ishikawa desempenhou um papel fundamental na transformação do Japão em referência mundial em qualidade e eficiência industrial. Formado pela Universidade de Tóquio, ele se especializou em controle … Continue a ler A origem do Diagrama de Ishikawa e sua importância na qualidade