A qualidade é um fator essencial para o sucesso de qualquer empresa. Para garantir processos mais eficientes e evitar desperdícios, as organizações utilizam metodologias e ferramentas específicas. Uma das abordagens mais conhecidas é o uso das 7 ferramentas da qualidade, técnicas desenvolvidas para analisar, monitorar e melhorar processos de produção e gestão. Neste artigo, você … Continue a ler As 7 ferramentas da qualidade: o que são e como usá-las corretamente