O Diagrama 6M é uma adaptação do Diagrama de Ishikawa, que foi desenvolvido pelo engenheiro japonês Kaoru Ishikawa na década de 1960. Essa ferramenta é especialmente útil para identificar as causas subjacentes de um problema, ao categorizar as causas potenciais em seis categorias principais, todas começando com a letra “M”. Quando se trata de solucionar … Continue a ler O que é o Diagrama 6M?