Quantas vezes você já presenciou uma situações em que duas áreas discutem para chegar à conclusão de quem deve executar determinada atividade? Ou até que ponto vai o limite de responsabilidade de cada pessoa naquela tarefa?   Circunstâncias de conflitos como estas podem ser mitigadas se as atividades e responsabilidades forem documentas em forma … Continue a ler Matriz RACI – a solução para os seus problemas de comunicação!