Como você soluciona os seus problemas? Você atua na causa raiz do problema? Você já pensou em utilizar o digrama de Causa e Efeito para solucionar algum problema? Leia o post e veja como esta ferramenta pode te ajudar na solução de problemas.     Também conhecimento como Diagrama Espinha de Peixe, Diagrama de Ishikawa … Continue a ler Solução de problemas com o Diagrama de Causa e efeito