Como você soluciona os seus problemas? Você atua na causa raiz do problema? Você já pensou em utilizar o digrama de Causa e Efeito para solucionar algum problema? Leia o post e veja como esta ferramenta pode te ajudar na solução de problemas.
Também conhecimento como Diagrama Espinha de Peixe, Diagrama de Ishikawa e Diagrama 6M, o diagrama de causa e efeito é uma ferramenta gráfica que permite mapear visualmente as causas de um “efeito” ou problema.
O diagrama de espinha de peixe, originalmente desenvolvido pelo professor e engenheiro japonês Kaoru Ishikawa é uma das 7 ferramentas da qualidade, utilizada para o gerenciamento do controle de qualidade e sua composição leva em consideração de que as causas do problemas podem ser classificadas em 6 tipos diferentes de causas principais que afetam os processos (Método, Máquina, Medida, Meio Ambiente, Mão de Obra, Material).
“O Diagrama de causa e efeito apresenta visual e graficamente as causas potenciais dos problemas ocorridos e seus efeitos que impactam diretamente na qualidade do que é produzido. Esta praticidade na leitura facilita o entendimento do processo do ponto de vista do trabalhador da empresa. Além disto, o diagrama de causa e efeito é uma ferramenta que contribui para o aperfeiçoamento do processo, reunindo a equipe e promovendo uma bateria de discussões em torno dela”.
O diagrama de Ishikawa pode ser aplicado a qualquer área de trabalho, desde a gestão estratégica até o trabalho de um estagiário com o intuito de identificar todas as causas possíveis de um problema ou visualizar a relação entre a causa e efeito delas decorrentes e suas prioridades.
Quer saber mais sobre o diagrama de causa e efeito? Fique atento aos próximos posts do Radar de Projetos e saiba como criar um diagrama de Causa e Efeito, quais são as vantagens e desvantagens de se utilizar este diagrama, o que são significa os 6Ms , dentre outras coisas.
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Te vejo no próximo post!
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