O que é o Diagrama 6M?
O Diagrama 6M, também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou Diagrama de Ishikawa, é uma ferramenta visual usada para identificar e organizar as causas de um problema. Ele auxilia empresas e profissionais a compreenderem melhor as variáveis que afetam um processo e a desenvolverem soluções mais eficazes.
O nome 6M se refere às seis categorias de causas analisadas:
1️⃣ Mão de Obra (Manpower)
2️⃣ Método (Method)
3️⃣ Materiais (Material)
4️⃣ Máquinas (Machine)
5️⃣ Meio Ambiente (Environment)
6️⃣ Medição (Measurement)
Cada uma dessas categorias pode influenciar um problema e, ao analisá-las, é possível encontrar a causa-raiz e implementar melhorias.
Passo a passo para estruturar um Diagrama 6M eficiente
1. Defina o problema
Para começar, é fundamental ter clareza sobre o problema a ser analisado. Ele deve ser descrito de maneira objetiva.
Exemplo:
🔹 “Por que a produção de embalagens está gerando tanto desperdício?”
🔹 “Por que os clientes estão insatisfeitos com o tempo de entrega?”
O problema será colocado na parte direita do diagrama, na “cabeça do peixe”.
2. Desenhe a estrutura principal
O diagrama deve conter uma linha central horizontal (o “corpo do peixe”) e seis ramificações principais, representando os 6M.
3. Liste possíveis causas dentro de cada categoria
Cada uma das seis categorias deve conter possíveis causas que possam estar impactando o problema identificado.
Exemplo de um problema: “Por que há aumento de defeitos nos produtos?”
✔ Mão de Obra – Falta de treinamento, alta rotatividade de funcionários.
✔ Método – Processos mal definidos, ausência de padrões de qualidade.
✔ Materiais – Uso de insumos de baixa qualidade, fornecedor inconsistente.
✔ Máquinas – Equipamentos desajustados, falta de manutenção.
✔ Meio Ambiente – Iluminação inadequada, temperatura afetando a produção.
✔ Medição – Falhas nos testes de qualidade, erros na calibração de instrumentos.
4. Analise as causas mais prováveis
Após listar as causas, avalie quais são as mais relevantes. Você pode usar técnicas como o Diagrama de Pareto (regra 80/20) para priorizar os fatores que mais impactam o problema.
5. Defina e implemente as soluções
Agora que as principais causas foram identificadas, crie um plano de ação para corrigir ou minimizar os problemas.
Exemplo de soluções:
✔ Implementação de treinamentos para a equipe.
✔ Revisão dos processos internos.
✔ Substituição de fornecedores de matéria-prima.
✔ Ajuste e manutenção preventiva das máquinas.
6. Monitore os resultados e faça ajustes
Após a implementação das soluções, acompanhe os resultados e ajuste as estratégias conforme necessário.
Conclusão
Um Diagrama 6M bem estruturado ajuda a empresa a enxergar melhor os problemas e encontrar soluções eficazes. Sua aplicação é simples, mas exige análise e colaboração da equipe para ser realmente eficiente.
Se sua empresa ainda não utiliza essa ferramenta, agora é a hora de começar!
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