Ferramenta da qualidade : Fluxograma – Modelos de notação

Já vimos anteriormente que um fluxograma (flowchart) é uma ferramenta mais adequada para visualização das etapas de um processo, sendo representado símbolos padronizados e ligados por flechas que demonstram a direção do fluxo de atividades. Os símbolos utilizados no Fluxograma estão disponíveis em programas básicos como Word, Excel e Powerpoint.

Você sabia que o Fluxograma é uma notação de desenho de processo? E que, muitas pessoas acham que qualquer desenho de processo é um fluxograma? Mas na verdade não é. Temos a notação de BPMN (Business Process Management Notation) e a notação de EPC (Event-Driven Process Chain), e também existe a notação de Fluxograma! Todos são desenhos de fluxos de processo, mas não são todos fluxogramas. A maioria das pessoas fazem este tipo de confusão.

Veja alguns modelos de notação na figura a seguir, porém não se limitam a estes:

A figura do “fluxograma” é muito popular e é quase um sinônimo para notação de fluxo de processo, BPMN (Business Process Model and Notation), uma notação mais moderna e completa. O Fluxograma é utilizado também na modelagem e documentação de sistemas computacionais, como Diagrama de fluxo de dados (DFD).

Veja a seguir as notações mais utilizadas:

A seguir veja uma lista de ferramentas gratuitas para criação de processos com BPMN:

1. Bizagi Modeler;
2. Aris Express;
3. BPMN.io;
4. Draw.io;
5. Yaoqiang BPMN Editor;
6. Heflo;
7. Modelio;
8. Sydle;
9. Bonita BPM;

Existem regras e normas que definem um fluxograma. Continue conosco, lendo os próximos posts da série e compreenda melhor o uso e conceitos destas ferramentas.