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Conheça mais sobre o Diagrama de Causa e Efeito

Tempo de leitura: 2 min

Escrito por Gaby Sabino

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No post anterior, você pode identificar que o diagrama de Causa e Efeito é uma ótima ferramenta para solução de problemas. Neste post você vai conhecer um pouco mais sobre as razões para utilizarmos este diagrama, quais são os benefícios, vantagens e desvantagens.

Por quais razões devemos utilizamos?

Para identificar as informações a respeito das causas de um problema;
Para organizar e documentar as causas potenciais de um efeito ou de uma característica da qualidade;
Visualizar, em conjunto, as causas principais e secundárias de um problema;
Ampliar a visão das possíveis causas de um problema, enriquecendo a sua análise e a identificação de soluções;
Analisar processos em busca de melhorias.

Quais são os benefícios de utilizamos o diagrama de causa e efeito?

Ajuda a aperfeiçoar o processo;
Documenta de forma visual as causas potenciais, que podem ser revistas e atualizadas com facilidade posteriormente;
Provê uma estrutura para o brainstorming;
Ajuda no envolvimento de todos.

Quais são as vantagens do Diagrama de Causa e Efeito?
  • É uma ferramenta estruturada, que direciona os itens a serem verificados para que se chegue a identificação das causas;
  • Apesar de existir um esqueleto a ser preenchido, não há restrição às ações dos participantes quanto às propostas a serem apresentadas;
  • Evita esquecimento ou análise tendenciosas na investigação de um problema;
  • Permite a integração com outras ferramentas da qualidade;
  • Fornece um “esqueleto” para outras categorização de causas;
  • Não depende de relação/sequenciamento, permitindo identificar causas totalmente independentes entre si mas que geram o mesmo problema ou efeito;
  •  Permite ter uma visão ampla de todas as variáveis que interferem no bom andamento da atividade, ajudando a identificar a não­-conformidade.
Quais são as desvantagens do Diagrama de Causa e Efeito?
          Limita a solução de um problema por aplicação;
          Não apresenta quadro evolutivo ou comparativo histórico, como é o caso do histograma;
          Às vezes, pode haver dificuldade em encaixar as causas nas categorias definidas;
     Para cada nova situação, é necessário percorrer todos os passos do processo, utilizando o diagrama.
Para um melhor resultado, utilize o diagrama de Causa e Efeito em conjunto com as outras ferramentas da qualidade.
Clique aqui e faça o download do template.
Post relacionados:
Solução de Problemas com o Diagrama de Causa e Efeito
Fonte:
http://marketingfuturo.com/histograma­o­que­e­quando­usar­como­fazer/
http://marketingfuturo.com/diagrama­de­causa­e­efeito­ou­diagrama­espinha­de­peixe/
http://p1p.com.br/blog/diagramaishikawa/
http://marcelotoledo.com/2015/05/12/diagrama­de­ishikawa­espinha­de­peixe­ajudando­sua­startup/
http://www.miguelando.com/consultoria­online/diagrama­de­ishikawa

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