Existem regras e normas que definem um fluxograma, além de tipos de fluxogramas distintos. A seguir há 2 exemplos um de forma linear (fluxograma Linear) e outro forma matricial (fluxograma Funcional ou Matricial), que não se limitam a estes:
Como vocês podem observar na figura acima, as formas básicas de um fluxograma podem ser círculos, triângulos, retângulos, linhas, setas, dentre outros, conectados para afim de descrever o passo a passo de um processo.
O Fluxograma Linear tem como objetivo exibir a sequência do trabalho passo a passo, compondo todo o projeto do escopo, identificando retrabalhos, redundâncias e também eliminando etapas desnecessárias, sendo assim otimizando o tempo, diminuindo os custos, produzindo em menor tempo.
O Fluxograma Funcional visa mostrar o fluxo do processo atual da empresa, e quais os setores e funcionários envolvidos em cada etapa. Você precisa entender bem como utilizar as linhas verticais ou horizontais para que possa definir cada responsabilidade e função entre os funcionários.
Vejam os exemplos a seguir:
Os fluxogramas podem ser criados em ferramentas básicas como pacote office, como Word, Power Point e Excel ou ferramentas específicas de criação de fluxos.
Sabendo o que é um fluxograma e para que serve, você pode seguir os próximos passos:
- Desenhar o fluxograma atual do processo (Começando da esquerda para direita);
- Desenhar o fluxograma das etapas que o processo DEVERIA seguir;
- Verificar em que os diagramas diferem;
- Aí pode estar a causa do problema e oportunidades de melhoria.
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