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O que é BAU?

Tempo de leitura: 1 min

Escrito por Gaby Sabino

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BAU é um termo muito utilizado na gestão de projetos com as práticas de PRINCE2 e P3O. Você já ouviu falar em BAU? Sabe o que é BAU? Confira este post e saiba o que significa esta sigla.

 

 

A sigla BAU é um acrônimo para Business as Usual, que significa negócios, como de costume (negócios de sempre) Ou seja, são as operações do dia-a-dia de uma organização, sendo a maneira como uma empresa normalmente alcança seus objetivos.
 
Vejamos alguns outros exemplos de BAU:
          – Atender chamadas de clientes por telefone, email ou outros meios são tarefas da BAU em um Call Center.
          – Funcionários do Guest Services lidando com os hóspedes recebidos em um hotel.
          – Uma equipe de suporte de TI dando suporte a uma sistema.
          – Dentre outros.
 
A diferença entre BAU e um projeto, não é fácil de descrever devido aos diferentes contextos que se aplicam. No entanto,  o P3O considera um projeto quando se visa mudanças, com início e término definidos. Os projetos devem ter um caso de negócios (Business Case) elaborado para justificá-los. Já as atividades da BAU faz parte da prática comercial normal.
 
Na visão do P3O, se o que você faz não muda, é provável que a atividade seja BAU. Para ser considerado um projeto ou tarefa de um projeto é necessário haver mudanças e um projeto pode ser formalmente gerenciado por um gerente de projeto ou não.
 
Espero que tenham gostado do post.
 
Forte abraço!
 
 
Fonte:
https://projectmanagementinsight.com/what-does-bau-mean/
https://projectmanagementinsight.com/meaning-bau/
 
 

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2 Comentários

  • Ótimo trabalho!
    Após perder muito tempo na internet encontrei esse blog
    que tinha o que tanto procurava.
    Gostei muito.
    Meu muito obrigado!!!

    1. Obrigada Marcos pelo seu feedback! Isto ajuda e muito para eu poder preparar mais conteúdo que agregue valor as pessoas.
      Forte Abraço
      Gaby Sabino

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