Procurando templates prontos para aumentar a produtividade?

Quero saber mais!

O que é MASP? Método de Análise e Solução de Problemas

Tempo de leitura: 3 min

Escrito por Gaby Sabino

NÃO PERCA MAIS NENHUMA NOVIDADE!

Deixe seu e-mail para receber conteúdos exclusivos e com prioridade.

100% livre de spam.

Você já pensou em usar a metodologia MASP (Método de Análise e Solução de Problemas) quando uma meta não é atingida? Você sabe como funciona MASP? Fique aqui no site e saiba como esta metodologia pode ser muito útil para você.

Quando seu problema parece confuso e você não consegue entendê-lo logo de cara MASP é uma ótimo opção para te ajudar a resolver os seus problemas. Pode ser a necessidade de evitar retrabalho nas suas tarefas diárias; a dificuldade de aumentar a produtividade nas vendas, ajudar um orçamento e por aí vai.  

Trata-se de um método gerencial oriundo da Gestão da Qualidade Total (TQM) japonesa, vindo inicialmente com o nome de QCStory com o objetivo de detalhar as etapas do ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) para atuação gerencial na resolução de problemas. Para aplicação do MASP e necessário realizar 8 etapas, conforme a seguir:

1. Identificar o problema 

O primeiro passo do MASP é saber qual problema que pretende tratar, devendo ser definido com clareza.

2. Identificar as características específicas 

Uma vez definido o problema e sua importância, é hora de observá-lo para identificar suas características específicas. 

3. Identificar as raízes do problema 

O terceiro passo é identificar as causas para o problema, por meio de uma análise. 

2 ferramentas ótimas para identificação da causa raiz são : 5 porquês e Diagrama de causa e efeito

Saiba mais como utilizar estas ferramentas clicando nos links dos artigos abaixo e aproveite e baixe o modelo do template em Excel para elaboração do seu relatório:

Como utilizar a Técnica dos 5 porquês?

Como construir um diagrama de causa e efeito?

4. Criar um plano de ação para bloquear as causas 

Agora que você já sabe quais as causas para o problema, chega-se ao quarto passo do MASP: criar um plano de ação para bloquear as causas. 

radardeprojetos
Plano de Ação Pronto , disponível para download

Tenha acesso a este plano de ação clicando aqui.

5. Executar o plano de ação 

Executar as tarefas planejadas no passo 4.  A execução do plano deve trazer sempre um ganho muito objetivo: bloquear as causas do problema. 

É importante que você faça o monitoramento das ações do seu plano de ação.

No template do plano de ação do Radar de Projetos, você conta também com indicadores para monitorar o desempenho individual de cada pessoa, ou seja, você vai poder monitorar quem está entregando as atividades no prazo e quem não está.

Clique aqui e tenha acesso a este controle automatizado.

Aba KPI – indicadores de desempenho

6. Verificar se o bloqueio das causas foi efetivo 

O sexto passo é verificar se o bloqueio das causas foi efetivo. 

7. Padronizar para prevenir a reincidência do problema 

O sétimo passo é a padronização para prevenir a reincidência do problema.

8. Revisão do MASP para planejar novas melhorias 

Por fim, uma vez padronizado o processo de melhoria, chega-se ao último passo do MASP: a revisão do processo para planejar novas melhorias. 

É no último passo que deve-se revisar tudo o que foi feito para identificar se algo poderia ter sido diferente e melhor. 

Sempre é possível fazer as coisas de uma forma melhor. Nada e nem ninguém é tão perfeito que não possa ser melhorado. Reavalie o seu processo, documente tudo, e salve em algum lugar. Se alguma vez enfrentar a mesma dificuldade, poderá utilizar o roteiro anterior como base para melhorá-lo e enfrentar o problema de uma forma superior. 

Caso queira saber mais sobre plano de ação , acesse o E-book Manual do Plano de ação Passo a Passo gratuitamente, clicando aqui.

E-book manual do plano de ação

Espero que tenha gostado.

Vejo você no próximo post!

Gaby Sabino

Baixe GRATUITAMENTE sua planilha de plano de ação para controlar suas atividades  

100% livre de spam.

Você vai gostar também:

Para enviar seu comentário, preencha os campos abaixo:

Deixe uma resposta


*


*


Seja o primeiro a comentar!

NÃO PERCA MAIS NENHUMA NOVIDADE!

Deixe seu e-mail para receber conteúdos exclusivos e com prioridade.

100% livre de spam.